Heizung wird nicht warm: Ursachen, Soforthilfe und wann der Fachbetrieb ran muss

Erste Schritte, bevor Sie den Fachbetrieb rufen

Vier Dinge lassen sich in wenigen Minuten selbst prüfen und klären einen großen Teil der Fälle.

• Thermostatventil: Ist es wirklich aufgedreht, und lässt sich der Stift im Ventil mit einer Zange leicht bewegen? Nach der Sommerpause klemmt er häufig fest.
• Anlagendruck: Am Manometer der Therme ablesen. Unter 1 bar ist zu wenig, meist sind 1,5 bis 2 bar vorgesehen. Nachfüllen geht über den Füllhahn laut Anleitung der Anlage.
• Zeitprogramm: Läuft gerade eine programmierte Absenkung oder ist der Sommerbetrieb aktiv, der die Heizung zugunsten des Warmwassers abschaltet?
• Störungsanzeige an der Therme: Ein Blink- oder Fehlercode im Display grenzt die Ursache meist schon ein, notieren Sie ihn für den Anruf beim Fachbetrieb.

Heizkörper oben kalt, unten warm: entlüften

Das ist das klassische Muster für Luft im System, meist nach dem Sommer oder nach Arbeiten an der Anlage. Heizung ausschalten, kurz abkühlen lassen, dann mit dem Entlüftungsschlüssel das Ventil oben am Heizkörper langsam öffnen. Erst zischt Luft, dann kommt Wasser, sobald es gleichmäßig läuft, wieder schließen.

Nach dem Entlüften sinkt der Anlagendruck, deshalb danach immer das Manometer prüfen und bei Bedarf Wasser nachfüllen. Ist umgekehrt der Heizkörper unten kalt und oben warm, ist das seltener und deutet eher auf Schlamm oder Ablagerungen im Heizkörper hin, dafür braucht es eine Spülung durch den Fachbetrieb.

Wenn das nicht hilft: was dahinterstecken kann

Eine Heizungspumpe, die klackert, brummt oder ganz still ist, transportiert kein warmes Wasser mehr zu den Heizkörpern, auch wenn die Therme selbst läuft. Eine Störung an der Therme selbst, etwa bei Zündung, Gasversorgung, Wassermangel oder Sensoren, zeigt sich meist über einen Fehlercode und lässt sich nicht durch Entlüften beheben.

Bei neueren Anlagen mit witterungsgeführter Regelung kann auch eine falsch eingestellte Heizkurve die Ursache sein: Die Anlage heizt dann zwar, aber zu wenig für die Außentemperatur. Das ist ein Einstellungsfehler, kein Defekt, und für den Fachbetrieb in der Regel schnell erledigt.

Riechen Sie Gas, versuchen Sie nichts selbst zu reparieren: Fenster öffnen, keine elektrischen Schalter betätigen, Gebäude verlassen, Notruf des Netzbetreibers wählen.

Was der Einsatz kostet

Ein SHK-Betrieb in Nordrhein-Westfalen berechnet 95 bis 137 Euro brutto je Stunde, das ist die höchste Regionalzahl unter den Gewerken in unserer Übersicht. Kommt der Termin außerhalb der Geschäftszeiten zustande, addiert sich ein Notdienstaufschlag von 20 bis 50 Prozent auf den regulären Satz.

Wer den Ausfall vermeiden will, statt ihn zu reparieren: Die jährliche Grundwartung einer Gastherme kostet 120 bis 280 Euro je Termin und deckt genau die Punkte ab, aus denen die meisten Ausfälle entstehen, mehr dazu im Artikel zu Heizungswartung.

Mietrecht: wann Sie die Miete mindern dürfen

Nach Paragraf 536 BGB mindert sich die Miete kraft Gesetz, sobald ein Mangel die Gebrauchstauglichkeit der Wohnung spürbar einschränkt, eine kalte Wohnung im Winter gehört dazu. Die Reihenfolge ist wichtig: Erst den Mangel dem Vermieter anzeigen, danach greift das Minderungsrecht. Ohne Anzeige mindern Sie auf eigenes Risiko.

Wie hoch die Minderung ausfällt, entscheidet der Einzelfall. Als grobe Orientierung aus veröffentlichten Urteilen: Bleibt die Wohnung spürbar zu kühl, etwa bei 16 bis 18 statt der üblichen 20 bis 22 Grad, werden häufig 20 bis 30 Prozent angesetzt. Bei einem kompletten Ausfall im Winter reicht die Spanne bis zu 100 Prozent. Das sind keine festen Sätze, sondern Anhaltspunkte, jedes Gericht wägt die konkreten Umstände ab.

Was diese Zahlen sind - und was nicht

Die Stundensätze und der Notdienstaufschlag sind für Nordrhein-Westfalen erhoben, die Minderungswerte sind Orientierungspunkte aus veröffentlichten Urteilen, keine feste Tabelle und keine Rechtsberatung. Was Ihr konkreter Fall kostet oder wert ist, hängt an der Anlage und den Umständen vor Ort. Stand der Zahlen: 31. August 2026.